Ho partecipato ad una delle 5 sessioni di Stefan TQC01 su "Advanced communication skills" per gli ingegneri della supply chain e i loro manager di linea nella mia funzione di responsabile della formazione per il Bosch Training Center Shanghai.
Dopo aver sperimentato molti formatori in questo ruolo, Stefan mi ha particolarmente colpito per la sua professionalità - sia nel workshop che nella collaborazione con il mio reparto. I partecipanti hanno apprezzato la formazione: si sono impegnati attivamente nelle discussioni e negli esercizi, hanno lavorato in modo molto concentrato e hanno dimostrato con le loro domande che stavano già iniziando ad adattare gli apprendimenti al loro ambiente di lavoro individuale. Questa impressione è stata confermata dalle eccellenti valutazioni della formazione e dal feedback dei partecipanti per tutte e 5 le sessioni.
Personalmente mi è piaciuta l'atmosfera rilassata e giocosa del workshop che mi ha reso facile seguire le discussioni e coinvolgere il gruppo e il formatore. Nel workshop ho iniziato a riflettere sulla mia attitudine e sul mio stile nel comunicare, e grazie alla formazione di Stefan sono riuscito a migliorare significativamente le mie capacità comunicative, rendendo più facile la diffusione del mio messaggio e il raggiungimento dei miei obiettivi.
Un esempio su quanto sia importante per Stefan avere un impatto su ogni singolo partecipante vorrei aggiungere: quando ha capito che non tutti i partecipanti potevano seguire il workshop completamente a causa di una insufficiente conoscenza della lingua inglese, ha chiesto al gruppo non solo di riassumere gli argomenti rilevanti alla fine di ogni segmento, ma anche di tradurre questo riassunto in cinese, in modo che tutti potessero seguirlo facilmente senza doversi esporre e quindi perdere la faccia. La sua passione per la creazione di risultati, unita alla sua empatia per le esigenze di ognuno dei suoi partecipanti, è un valore aggiunto nel prenotare Stefan.
Ho apprezzato la collaborazione e vorrei lavorare di nuovo con Stefan in futuro.
Sophia Chen
Responsabile delle risorse umane, Bosch Training Center Shanghai Roma
Foto di Freeman Zhou
