Foto di Hannah Xu
In qualità di direttore senior delle risorse umane di SC Johnson (Shanghai) Ltd. vorrei condividere con voi quanto sono rimasto impressionato dalle prestazioni di Hong Liu nel ruolo di Manager HR Business Partner, Manufacture, Greater China.
Nel suo periodo con SC Johnson Shanghai, Hong Liu è stata responsabile della creazione di processi HR uniformati ed efficienti per gli stabilimenti di Shanghai e Changzhou con circa 1.150 dipendenti in totale, nonché della creazione e della progettazione dell'Associate Manager Development Program (ASCENT) per l'intera regione Asia-Pacifico in qualità di project leader e head trainer.
Altamente strutturata e logica, ma anche paziente e ispiratrice nel suo approccio, Hong ha guidato il top management dello stabilimento da una situazione di stili di lavoro e responsabilità conflittuali alla definizione e all'implementazione in tutta la Cina di processi unificati e standard di qualità nelle risorse umane, compresa una strategia generale del personale e una ristrutturazione degli stipendi, che ha permesso loro di avere più successo nel processo di produzione e di confrontarsi meglio con il mercato. Ha creato risultati sostenibili in tempi relativamente brevi che hanno reso gli stabilimenti più competitivi sul mercato e più efficienti nella produzione.
In questo processo, le sue capacità come moderatrice e formatrice sono state molto utili: in breve tempo i manager hanno iniziato a richiedere attivamente le sue sessioni di revisione della gestione e di team building per capire meglio le esigenze dei propri collaboratori, sviluppare idee innovative e rendere più efficace la collaborazione all’interno dei loro team. Il contributo di Hong attraverso questi workshop ha reso più produttivi interi team e ha creato un grande valore per gli impianti.
La sua eredità in azienda sarà però l'Associate Manager Development Program (ASCENT) Asia Pacific: dopo un primo round spettacolare con feedback estremamente positivi da parte dei partecipanti e dei loro superiori di paesi diversi come Cina PR, India e Malesia, abbiamo deciso di rendere questo programma di formazione obbligatorio per tutti i nuovi manager. Dalle prime idee al programma finale, Hong ha ispirato, formato e abilitato tutti i responsabili delle risorse umane dei paesi della regione Asia-Pacifico, ha sviluppato i materiali di formazione e ha elaborato il piano di lancio per ogni paese. E infine ha condiviso la sua esperienza nell'organizzazione di workshop interattivi in una sessione di training the trainer con i manager che avrebbero poi tenuto le diverse sessioni - costruendole in moderatori appassionati, orgogliosi e convincenti che hanno offerto sessioni potenti che non solo hanno educato, ma hanno anche ispirato i nostri nuovi leader a riempire di vita la nostra cultura aziendale.
Vorrei cogliere l'occasione per ringraziare Hong per il suo contributo altamente professionale, appassionato e prezioso che ha dato alla nostra azienda. È stato un piacere assoluto lavorare con lei, e non posso che consigliarle di sfruttare l'opportunità di approfittare della sua immensa competenza e conoscenza.
Tao Fang
Direttore senior delle risorse umane, S.C. Johnson, Shanghai
